Versandinfo

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden durch den Wert Ihrer Bestellung bestimmt:

- in Deutschland -

• Kostenlose Lieferung ab 60,00€ Warenwert.
• Bis 59,99€ betragen die Versandkosten 7,90€ pro Bestellung

- in der EU -

• bis 59,99€ Warenwert betragen die Versandkosten 39€
• ab 60,00€ Warenwert betragen die Versandkosten 29€

 

Wie wird der gekühlte Paketversand durchgeführt?

Ihre Bestellung wird bestmöglich gekühlt verschickt. Um sicherzustellen, dass unsere Waren so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen, versenden wir nur dienstags! Ab Dienstag 6 Uhr eingegangene Bestellungen werden erst am darauffolgenden Dienstag versendet! 

Bitte beachten Sie, bei sehr warmen Wetter oder an Feiertagen behalten wir uns vor das Versanddatum bestmöglich zu planen. 

Das Warenausgangsdatum kann variieren zwischen 3 und 10 Werktagen. Bitte planen Sie dies bei Ihrer Bestellung mit ein.

Alle Bestellungen aus dem Ausland (nicht aus Deutschland) werden nur Dienstags versendet, d.h. alle Bestellungen die bis Sonntag 14 Uhr eingehen, werden am darauf folgenden Dienstag versendet.

Wir werden Ihnen eine Versandbestätigung zukommen lassen, sobald das Paket unterwegs ist. Bitte notieren Sie sich den Tag der Lieferung, um das Paket anzunehmen oder geben Sie ein Abstell-OK ab. Der Absender ist nicht für Pakete verantwortlich, die in Paketshops nicht abgeholt und an uns zurück gesendet werden.

 

Was ist bei der Lieferadresse zu beachten?

Die Adresse der Lieferung muss in Google Maps oder Apple Karten gefunden werden können. Falls dort eine Lieferadresse nicht angezeigt werden kann, ist es nicht möglich, das Paket mit Ihrer Bestellung dort zu liefern. Die Pakete die aufgrund einer falschen Adresseingabe zu uns zurück kommen, liegen nicht im Verschulden des Absenders.

Zusätzlich steht es nicht in der Verantwortung des Absenders die Zustellung der Pakete zu planen. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per Mail. Unter dem Link kann die Lieferung geplant werden. Sollten Sie nicht Zuhause sein oder eine Zustellung bei Ihnen erschwert werden, durch z. B. einer abgelegenen Adresse, bitten wir Sie ein Abstellraum-Okay oder einen Paketshop auszuwählen, um einen schnell Zulieferung zu gewährleisten.